Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại f88 online, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
f88 online Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và không bao giờ lưu thông tin thẻ hoặc mã PIN ví điện tử trên máy chủ. Dữ liệu được xem xét định kỳ và xóa khi không còn cần thiết theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền tải.
Xác thực thiết bị mới Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng sẽ kích hoạt xác minh OTP. Bạn nhận mã qua số điện thoại đã đăng ký và phê duyệt phiên mới.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần Tài Khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu không hoạt động được rà soát định kỳ. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc theo quy định, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên nền tảng. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư và điền biểu mẫu yêu cầu. Hệ thống ghi nhận và theo dõi tự động.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách f88 online xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví để khớp giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng để xử lý nạp rút theo yêu cầu của bạn.

Có. Vào mục Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư và gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Không. Cookie chỉ hoạt động trong phạm vi nền tảng f88 online để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch.

Mỗi thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP trước khi cho phép truy cập. Phiên cũ có thể bị kết thúc thủ công từ trang quản lý thiết bị trong mục Bảo Mật tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập f88 online tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận chính sách này.